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가톨릭대학교 여의도성모병원(이하 병원)은 의료법, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 병원이 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

개인정보 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
개인정보 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간 표
수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
홈페이지 회원가입 필수항목 CI 또는 아이핀, 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호,
만 14세 미만인 경우 법정 대리인 정보
회원 가입기간(탈퇴 시 파기) 또는
마지막 로그인 날짜 기준 2년 이후
자동 파기, 모바일 앱 가입 시 연동 됨
선택항목 이메일
진료예약 필수항목 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처(자택, 핸드폰), 진료과목, 이메일 기록된 개인정보는 1년마다 관리되며,
의료법에 명시된 진료기록 기준에
따라 보관 됨
진료접수 필수항목 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 신용카드번호(카드결제시),
의료보험증번호
수납 필수항목 신용카드번호, 카드사명(카드결제시), 핸드폰번호(현금영수증) 등 결제 승인 정보 전자상거래 등 소비자 보호에 관한 법률 / 국민건강보험요양급여 기준에
따라 5년
선택항목 통장계좌번호(환자 금액정산시)
입원 필수항목 보호자 정보(환자와의 관계, 성명, 전화번호, 주소) 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준
선택항목 종교
의무기록 정정 필수항목 정보주체의 등록번호, 성명, 전화번호, 생년월일, 신분증 사본,
주치의 동의서명
대리인의 경우 구비서류
(대리인의 위임장, 신분증) 별도 필요

구비서류는 1년 보관 후 폐기

진료기록 사본발급 대리인의 경우 구비서류(대리인 위임장)

구비서류는 1년 보관 후 폐기

부가서비스 서비스 및 이벤드에 추가 수집에 대해 동의 받은 항목 신규 서비스 개발 및 맟춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여
기회 제공, 민감정보 제외
진료의뢰 ∙ 회송
중계시스템
필수항목 성명, 주소, 전화번호, 건강보험증번호, 건강정보 5년
진료의뢰 필수항목 수진이력, 검사결과, 투약내역, 수술내역, 퇴원기록 진료일로부터 1년
방문객 내원 필수항목 성명, 생년월일, 전화번호, 환자명, 환자와의 관계, 방문목적 코로나19 유행 관련 운영지침
신생아중환자실
방문
필수항목 성명, 생년월일, 전화번호, 환자명, 환자와의 관계, 방문목적, 체온, 입∙퇴실시간 1년
수술실 방문 필수항목 성명, 전화번호, 입∙퇴실시간, 방문목적 의료법 시행기준 제39조의5
(감염관리가 필요한 시설의 출입기준)에 따른 수술실 등 출입기준
사회사업상담 필수항목 정보주체의 등록번호, 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 외국인 여부,
국적, 소득 및 재산정보(금융정보포함), 발달력(학력, 직업 등), 건강정보,
사회보장 정보, 종교
의료법 시행규칙(15조), 사회보장급여법(제34조) 의거하여 해당 지원과 서비스가 제공되는 기간으로부터 5년 보유
후원 필수항목 성명(기관명), 주민등록번호(사업자등록번호), 연락처, 약정정보(금액, 방법 등),
납입정보(납부금액, 납부일, 납부방법 등)
개인정보를 제공 받은 목적이 달성된
경우, 기부자 삭제 요청시
선택항목 기부자유형, 자택전화, 기념일
자원봉사 필수항목 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화, 이메일, 주소, VMS ID, 비상연락처(관계) 자원봉사 종료 후 1년
선택항목 취미, 특기, 가족사항, 종교
세례
(유아세례, 장례
미사 신청 등)
필수항목 성명, 생년월일, 세례명, 성별, 영명축일, 주소, 연락처 등 반기 보관 후 교구 및 교적 본당으로 이관

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  • 병원이용 안내 및 병원의 새로운 서비스, 행사정보 안내
  • 진료 ∙ 예약 ∙ 입원예정 및 검사 예정에 대한 Mobile 안내
  • 진료비계산서, 내역서, 재증명서 발송 및 약품 / 건진물품 발송
  • 진단 및 치료를 위한 진료 서비스와 진료비 청구 ∙ 수납 ∙ 환불 등의 원무 서비스
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  • 진료의뢰, 의뢰환자 조회 및 진료협력센터 홈페이지 이용에 따른 본인 확인 절차에 사용
  • 회송 서비스 제공을 위한 자료
  • 환자 회신, 회송서 발송(우편, 문자, 이메일 등)
  • 신규 서비스 개발 및 신규 서비스 개발 위한 자료
  • 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 분석자료
  • 진료협력센터 홈페이지 운영 및 통계분석자료 활용
  • 전문 진료 분야에 따른 분야별, 학회, 간담회 초청대상 선정 자료
  • 의학정보 및 행사 안내, 홍보 마케팅 자료 제공, DM발송, 이벤트 등 광고성 정보 전달
동의철회/회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집 ∙ 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 병원 홈페이지 화면 상단의 [정보수정] → 『회원탈퇴』를 클릭하여 직접 회원탈퇴를 하시거나, 병원 원무팀 고객지원Unit으로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
  • 여의도성모병원은 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 받지않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
  • 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집 ∙ 이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 아동에게 고지합니다.
아동의 개인정보에 대하여 동의를 얻는 경우
  • 아동의 서비스 가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제 3자에게 제공하는 경우
  • 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3자에게 제공하는 경우
  • 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 이외 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 행사방법에 관한 사항 정보주체는 병원에 대해 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
  • 홈페이지 개인정보의 열람 및 정정의 경우
    [정보수정] – [회원정보수정] 을 통해 직접 열람 또는 정정 가능합니다.
  • 진료와 관련된 정보 정정의 경우
    방문 이외의 신청방법에 의한 절차는 이루어지지않으며, 방문 시 본인 여부를 확인하고 정정/삭제의 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체없이 처리합니다.
    ※ 진료정보의 특성상 본인 확인을 명확히 하기 위하여 방문 시에만 제공하며, 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정 ∙ 삭제할 수 없습니다.
  • 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우
    정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.
    또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
  • 대리인이 방문하여 열람 ∙ 증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 동의서와 환자의 신분증 사본, 대리인의 신분증 등을 확인하여 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.
  • 정보주체 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.
  • 정보주체 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  • 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 병원은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
영상정보처리기기 운영 ∙ 관리에 관한 사항

영상정보처리기기를 설치, 운영함으로써 방범, 사고위험요소의 발생을 사전에 감지 및 예방하고, 사고 발생 시 신속한 대처 및 시설을 효율적으로 관리하기 위하여 영상정보처리기기를 운영합니다. 병원에 설치된 영상정보처리기기의 대수, 위치, 촬영 범위는 다음과 같습니다.

CCTV 설치∙운영
설치위치 촬영범위 대수
합계 190
본관 출입구, 복도, 엘리베이터, 주차장, 응급센터 169
요셉관 출입구, 복도 5
마리아관 출입구, 복도, 엘리베이터, 임상의학연구소 16
  • 화상정보의 보관, 관리 장소는 총무팀 안전관리Unit 사무실(02-3779-1492)이며 녹화된 화상정보의 보관기간은 약 15일입니다.
  • 화상정보의 녹화, 재생 및 삭제는 총무팀 안전관리Unit 사무실에 위치한 영상정보처리기기 DVR을 통해 구현됩니다.
  • 영상정보처리기기 설치지역임에 관한 정보를 정보주체가 쉽게 인식할 수 있도록 촬영 정보를 포함한 안내판을 설치하였습니다.
  • 장소적 특성으로 인하여 안내판 설치가 불가능하거나 안내판을 설치하더라도 정보주체가 쉽게 알아 볼 수 없는 경우에는 현재 페이지에 알리도록 하겠습니다.
  • 설치된 영상정보처리기기는 설치목적 범위를 넘어 카메라를 임의로 조작하거나 다른 곳을 비추지 않고 녹음기능 역시 사용하지 않습니다.
수집한 개인정보의 처리위탁
위탁업체 이용목적 개인정보 항목 개인정보의 보유 및 이용기간
(주)평화is 병원 처방 전달 시스템의 개발, 유지, 보수 및 개인정보의 기술 관리적 보안 개인정보의 수집항목 일체 개인정보 보유 기간은 정보 수집 기관과 >동일함. 다만, 위탁계약 해지(해제)에 따른 경우 그에 의함
(주)평화아름 환자확인 및 진료 예약, 취소 등에 관한 업무 처리를 위함 등록번호, 성명, 주민번호, 연락처, 주소 등 예약에 필요한 사항
(주)평화드림 기부자관리시스템 개발 및 유지보수, 기부자예우 서비스 제공 성명(기관명), 연락처, 기부금 약정정보, 기부금 납입정보
(주)미쉘푸드 입원환자 식사 제공 및 환자확인, 식이 프로그램 운영 및 조언 등에 관한 업무 처리를 위함 등록번호, 성명, 병실 등 식사 및 조언 등에
필요한 사항
(주)오상테크놀로지 홈페이지 유지 운영관리 홈페이지에서 수집한 개인정보 일체 홈페이지 회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
삼광의료재단 진단검사의학과, 병리과 위탁 검체검사 진행 환자식별정보 및 검체검사 결과 위탁계약 종료시까지
서울성모병원 진단검사의학과, 병리과 위탁 검체검사 진행 환자식별정보 및 검체검사 결과 위탁계약 종료시까지
(주)한국에스웨이
주차
주차업무 용역 환자성명, 병원등록번호, 생년월일, 진료일, 차량번호 등 위탁계약 종료시까지
(주)한국에스웨이
응급실 보안
보안 및 면회객 안내 환자성명, 병원등록번호, 전화번호, CCTV 검색 등 위탁계약 종료시까지
(주)엠티케어 환자 이송 관리 및 조직물 검체, 혈액운송 등 병원 의뢰 이송업무 환자성명, 병원등록번호, 입원병동, 진단명, 전화번호 등 위탁계약 종료시까지
(주)유니에스 간호보조 환자성명, 병원등록번호, 진단명 등 위탁계약 종료시까지
(주)제니엘 간호보조 환자성명, 병원등록번호, 진단명 등 위탁계약 종료시까지
(주)엔젤스태프 간호보조 환자성명, 병원등록번호, 진단명 등 위탁계약 종료시까지
엔에스스마트 무인수납 키오스크 유지보수 관리 환자인적사항, 처방정보, 보험자격 등 위탁계약 종료시까지
SK Planet 금융정보저장(하이패스)서비스이용계약 진찰권번호, 신용카드 정보 등 위탁계약 종료시까지
(주)지엔넷 무인기기(KIOSK)를 통한 실손보험 청구 환자성명, 등록번호, 진료정보 등 위탁계약 종료시까지
가톨릭중앙의료원 임상의료윤리위원회 컨설팅 및 활동 지원 환자성명, 생년월일, 성별, 진단명 등 연명의료 기록 관련에 필요한 사항 위탁계약 종료시까지
한국원격영상의원 외주판독 환자성명, 병원등록번호, 생년월일, 검사일, 검사명 등 판독 완료후 외주업체에서 한달내 파기
한국영상의원 외주판독 환자성명, 병원등록번호, 생년월일, 검사일, 검사명 등 판독 완료후 외주업체에서 한달내 파기
한일원자력 방사선관계(작업)종사자의측정 · 결과 및 성적서 발급 등 성명, 주민등록번호, 면허정보 위탁계약 종료시까지
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성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
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성명, 환자전화번호
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    제13조, 제43조,
    제44조, 제56조
  • 의료급여법 제5조,
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  • 의료법 제21조
  • 국민건강보험법 제63조
  • 개인정보보호법
    제15조 제18조
  • 통계법 제33조
근로복지공단 급여비용 심사ㆍ지급ㆍ대상여부확인 [진료기록 정보]
성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
제공 근거에 따름 산업재해보상보험법 제31조
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병원등록번호, 성명, 주민등록번호, 주소, 원발부위, 진단방법, 치료방법, 생존기간 등
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질병관리청 법정 감염병 보고 [법정 감염병 정보]
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진단명, 진료내역 등
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심정지사례 의무기록조사 [진료기록 정보]
성명, 생년월일, 주소, 진료내역 등
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